УБРиР

02.03.2024 06:13
894
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

28.02 позвонил в УБРиР, чтобы заказать крупную сумму для снятия наличных. Мой заказ приняли и сказали подъехать в офис 01.03. По итогу прождав три дня и приехав за наличкой, оказалось, что моей заявки нет, плюс ещё и нахамал кассир. Пишу на банки.ру т.к. у УБРиРа нет даже контактов куда можно жалобу направить, например канал в телеграмм, где не нельзя отзывы оставить.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-05T11:10:45+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём (финальный) ответ банка. 25.04.2024 Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие взаимодействия банка с автором для решения вопроса оценку зачли.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-05-30T09:10:07+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Сожалеем, что произошла данная ситуация, вероятно, произошла техническая ошибка, из-за которой заявка не была сохранена. Мы также передали информацию руководителю офиса, будут приняты меры по недопущению подобных ситуаций. Хотели бы отметить, что при вашем обращении в офис банка сотрудниками были приняты все меры, чтобы вы смогли получить средства в этот день. Сотрудники составили заявку на увеличение лимита на снятие средств в банкомате, что и было вами сделано 01.03. На текущий момент чат в Telegram не доступен, как и в Whats App. Если у вас появятся вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на почту smm@ubrr.ru будем рады прийти на помощь. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,89
средняя оценка
21.53%
решено проблем
882
отзывов
871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Не стали отправлять на горячую линию

Оценка 5

Возник вопрос по одной из операций, и был уверен, что услышу привычное позвоните в поддержку. Вместо этого сегодня в отделении на ул. 8 Марта сотрудник С-ов А. сам открыл... Читать полностью

26.08.2026

Все объяснили без сложных терминов

Оценка 5

26 августа заезжал в отделение на ул. Малышева, чтобы переоформить некоторые банковские услуги. Во время разговора менеджер рассказал про подписку Моя жизнь+Здоровье. Сначала я не... Читать полностью

26.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать... Читать полностью

25.08.2026

Не пришлось отпрашиваться второй раз

Оценка 5

Из-за смены паспорта пришлось обновлять данные в банке. Думал, что это растянется на несколько визитов, потому что обычно с документами всегда что-нибудь всплывает. 21.08 приехал в... Читать полностью

21.08.2026

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Сегодня во время обеденного перерыва оказался в отделении на проспекте Космонавтов, оформлял небольшие изменения по своему счету. Уже в конце разговора сотрудник спросил, знаю ли я... Читать полностью

20.08.2026

Помогли разобраться с документами для сделки

Оценка 5

Покупал гараж и заранее попросил у продавца список документов, которые могут понадобиться. Но чем ближе была сделка, тем больше появлялось вопросов. Не был уверен, достаточно ли... Читать полностью

31.07.2026

Получил выписку именно в том формате, который был нужен

Оценка 5

Мне понадобилась банковская выписка для оформления визы. Сначала хотел просто заказать документ самостоятельно, но знакомые предупредили, что разные организации требуют разные... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка