Кешбэк по категории Транспорт
Недавно получил кешбэк 5% по категории "Транспорт", в условиях было сказано, что кешбэк начисляется за проезд в общественном транспорте, в частности в автобусе, но, как я знаю, в Альфа-банке кешбэк дают только на сумму не менее 100р, а проезд в моём городе стоит только 50 рублей. Как тогда будут считать кешбэк?
С данным вопросом, 22 января 2024 года в 14:40, я обратился в чат поддержки альфа банка со своего смартфона. Первым мне ответил Альфа помощник, но я попросил его позвать человека. Сотрудница Евгения поздоровалась со мной и сообщила мне что, на сумму менее 100 рублей кешбэк не начислят, даже за оплату проезда, но Евгения посоветовала мне оплачивать не разовые поездки, а пополнять свой проездной суммами более 100 рублей. Огромное спасибо сотруднице, не только за быстрый ответ, но и за разъяснение, как правильно воспользоваться категорией "Транспорт", чтобы получить свой кешбэк.
В конце Евгения поблагодарила меня за обращение в чат, и посоветовала писать, если будут ещё вопросы. Спасибо Евгении за её отличную работу. Сотрудники поддержки Альфа-банка хорошо информированы и хорошо разбираются в любом вопросе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Хорошее отношение сотрудника
Меня зовут Г-в Арсений М. 23 августа я обращался к представителю Альфа-Банка с вопросом получения дебетовой карты и её первой настройки. Встреча проходила через выездную доставку...
Дебетовая карта
Сегодня была в отделении Альфа банка, открывала дебетовую карту. Сотрудница все сделала, установила приложение на телефон. При открытии приложения увидела, что предыдущая дебетовая...
Решена проблема
30 июля на айфоне перестало открываться приложение банка, мне пришлось зайти со старого андройда, я написала в чат с поддержкой, прислали мне сразу же необходимую ссылку и...
Обратилась в чат с банком
25.08.2026 обратилась в час с банком. У меня не загружался кэшбэк. Оператор мне написала, что возможно это из за устранившего приложения. И предлодила 4 варианта : пройти по ссылке...
Карта
24 августа по ехала в офис чтобы установили приложение. Установили за 2 минуты. Плюс еще оформила детскую карту со всякими бонусами. Вот что значит сходила в салон. Получила сразу...
Быстрое решение вопроса в чате
25 августа 2026 года обратилась в чат мобильного приложения банка. Дело в том, что при доставке «Апельсиновой карты» представитель (курьер) не проинформировал меня в полном объеме...
Возврат денег ,с помощью других услуг
15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили...