Кэшбэк

02.03.2024 12:43
793
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не был начислен кешбэк по акции, т.к. по мнению сотрудников МСС-код 8999 находится в исключениях. Несколько раз производилась оплата с разных карт разных банков в этой торговой точке. Никогда ни один банк не присвоил операции МСС 8999. Операциям присваивались коды МСС 8299, 8249. Я знаю, что торговая точка даже на одном терминале может иметь несколько МСС. НО почему-то банк Открытие присвоил моей операции именно МСС 8999, выгодный для себя, но не выгодный для меня, чтобы не платить кешбек в сумме 12000 рублей. Это не 100 рублей, это 12000. На мне банк решил съэкономить.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-08T09:27:10+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-03-05T12:46:12+03:00
Добрый день. Мы сожалеем, что опыт сотрудничества не соответствует ожиданиям. По [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/120_bonus_year.pdf]Правилам акции «Годовой бонус по кредитной карте «120 дней»[/URL] не все покупки учитываем для выполнения условий. Присвоением того или иного МСС зависит не от нашего банка, а от банка, который обслуживает торгово - сервисное предприятие. В качестве исключения учли выполнение покупок и выплатили вознаграждение на карту🎁 Если смогли урегулировать ситуацию, то будем рады, если измените оценку на положительную по пятибалльной шкале👌 С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024