За 2 недели успели задолбать звонками больше чем все банки за 15 лет

02.03.2024 13:48
522
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

2 недели как клиент, взял у них дебетовую карту чтоб иметь возможность оперировать с накопительными счетами.

В итоге меня банк задолбал обзвонами с навязыванием кредита и всякими опросами. Долбит робот ежечасно. Это просто ужас. Думаю что точно откажусь от такого банка чтоб забрать разрешение на персональные данные. совкомСПАМ какой-то! За 2 недели задолбал больше чем другие банки в совокупности за 10 лет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-08T15:13:03+03:00
Спасибо за отзыв! «Каждое утро звонят с разных номеров, в чате подтверждают что это ваши телефоны» — направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот переписки в чате банка, где подтверждают принадлежность номеров банку, а также скриншоты журнала вызовов, где отражены дата и время звонков из контактного центра банка. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 15.03.2024 Материалы получили. Оценку засчитываем.
user-748119450962
2024-03-10T15:12:20+03:00
Отписался вам с доказательствами
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-03-04T16:59:39+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Банк осуществляет обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом. Согласие на обработку персональных данных Вами было выражено в анкете при заключении Договора. Согласно Общим условиям договора для улучшения качества обслуживания, Совкомбанк проводит опросы Клиентов. Опросы проводятся с телефонных номеров банка с 9.00 до 20.00 местного времени. Отзывы и предложения о предоставляемых услугах Клиенты могут оставить на официальном сайте Банка в сети Интернет по адресу: www.sovcombank.ru. На основании Вашего обращения предоставленный номер телефона был исключен из маркетинговых рассылок Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-748119450962
2024-04-08T15:13:03+03:00
Решили, по решали долго
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка