Хотите испортить себе жизнь вам сюда

02.03.2024 16:32
754
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Никогда не вздумайте связывается с этим банком, потому что это не банк это ДНО !!! Сотрудники не могут разобраться ни в одном вопросе. Заявку я подала в этот банк в конце января. Началось с первого звонка менеджера который спросив пару вопросов отправила заявку, с ошибками. Заявка была одобрена, далее выяснилась что есть ошибки и менеджер отправила заявку повторно. Далее в течении месяца мы согласовывали объект и я заплатила за оценку. Оценка для банка дом РФ за 2800. Прождав еще пару недель, выяснилось что опять в заявке ошибка в регистрации. Это как вообще так может быть ??? Вопрос к вашим сотрудникам , адрес моей регистрации вместо Ленинградской области где мы согласовали объект указан адрес банка в Москве ! Воздвиженка д 10. Вопрос к банку чем ваши работники занимаются на работе, почему они допускают куча ошибок в документах ! И что в итоге на мою заявку отправили на пересмотр. И ОТКАЗ ! Как так ?? Отказ потому что ваши сотрудники не умеют работать, я потеряла МЕСЯЦ на ваш банк. Колл цент недоступен, я часами звонила туда. 

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-03-04T15:09:42+03:00
Добрый день! В результате рассмотрения Вашего обращения АО "Банк ДОМ.РФ" (далее – Банк) сообщает следующее. Сотрудники Банка связываются по инициативе заявителя по мере возникновения такой возможности и в порядке очередности поступления подобных запросов. Хотим отметить, что мы стремимся предоставлять обратную связь в кратчайший срок. 04.03.2024 сотрудник Банка связался с Вами и проконсультировал по всем вопросам, предложил другие варианты кредита. Просим подтвердить данную информацию в комментариях к обращению. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы в разделе "Личное сообщение" https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 757
отзыва
1 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди

Оценка 5

10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу... Читать полностью

10.09.2026

Оформление семейной ипотеки

Оценка 5

Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность специалисту банка К-ой Ирине. Спасибо Вам за компетентное сопровождение сделки по ипотеке!!!. Сделка проходила в дистанционном формате и было... Читать полностью

09.09.2026

Оплата ипотеки и справка по закладной

Оценка 5

Имею ипотеку в банке Дом.РФ. Сегодня обращалась в челябинский офис для того чтобы оплатить ипотеку. Обратилась к администратору чтобы получить талон, сообщила о том что не могу... Читать полностью

09.09.2026

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка