Банк не возмещает и не компенсирует убытки

02.03.2024 16:46
918
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Это ключевой пункт этого банка! Казалось, подписался на акцию, Вам обещают просто и доступно все выгоды... Но нет, читайте как всегда мелкий шрифт, тонны документов и прочее! А теперь по порядку. В конце месяца как всегда предложили категории на следующий месяц, среди которых было "Получайте повышенную доходность по всем накопительным счетам целый месяц. Повысим ставку на следующий день, если откроете счёт после активации категории до конца месяца." Необычно, но 16% заинтересовали. Хорошо, открываю счёт, перевожу средства из другого банка, теряя проценты там, все правила вроде выполнены, жду... И ничего не происходит! Звоню туда - говорят ждите 1 марта, когда мартовские категории заработают, на следующие сутки всё будет Тип Топ! Не происходит... Звоню 2 марта - говорят, мда, что-то пошло не так, ждите ответа от специалистов, всё будет Тип Топ! Специалисты через некоторое время отвечают "Извините, что Вас не устроили категории на март" (фейспалм). Потом другой специалист пишет, что "В исключительных случаях Банк имеет право подключить Бонус в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выбора Участником Категории" Интересно, когда я стал "исключительным случаем", общаясь с этим банком не один год и делая за месяц порой не одну сотню тысяч транкзаций?! В любом случае я изучил ещё раз договор и понял, что фраза из заголовка - это главный пункт! А так потеря процентов в другом банке, потерянные время и нервы, что дороже любых денег, зато с другой стороны обещание, что всё будет Тип Топ!

Т-Банк
Т-Банк
2024-03-03T19:00:52+03:00
Здравствуйте. По категории "Накопительный счет" обычно повышаем ставку на следующий день после активации предложения. В некоторых случаях повышаем ее в течение 5 рабочих дней с даты выбора Категории. Этот срок еще не прошел. Рекомендуем дождаться окончания этого срока. По его итогам мы свяжемся с вами, чтобы проинформировать о результате. В консультациях и правда допустили ошибку, когда сказали про категории кэшбэка. Простите нас, пожалуйста. Мы провели работу над тем, чтобы такую ошибку больше не допустить.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.21%
решено проблем
32 234
отзывов
32 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка