Сотрудница умница

02.03.2024 20:14
353
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

02.03.2024. Обратился в чат поддержки, чтобы уточнить возможности Карты. и был приятно удивлён оперативностью сотрудницы.

Здравствуйте. Уточните ваш вопрос, пожалуйста.

Добрый вечер. Я бы хотел узнать по кредитной карте, какой беспроцентный период у него. и расскажите по подробнее. Хочу в дальнейшем открыть его после того, как выйду на работу.

Преимущества новой кредитной карты «Год без %» (сравнение с конкурентами)

Кредитная карта Альфа-Банка — это:

Самый длительный льготный период на рынке — 365 дней.

Льготный период на все операции (покупки, в том числе с оплатой по QR-коду, снятие наличных и переводы).

Источник кредитных денег на неограниченный срок.

Возобновляемая кредитная линия (лимит кредитования восстанавливается на сумму погашения).

Любые способы использования кредитных денег: оплата товаров и услуг по карте (в том числе — через интернет), получение наличных через банкомат, совершение переводов, в том числе по номеру телефона.

Бесплатное закрытие кредитки другого банка (Balance Transfer) и предоставление 100-дневного льготного периода на эту операцию.

Бесплатно снятие наличных до 50 000 ₽ в любых банкоматах.

Кэшбэк за покупки.

Возможно заказать не более 4-х карт к счёту (1 основная карта + 3 дополнительные, включая кредитный стикер), кроме пакета услуг А-Клуб. 

Бесплатное пополнение с карт любых банков.

Возможность защитить деньги на карте.

Спасибо, Виктория за подробную информацию. Обязательно обращусь при нужде.)

Пишите, если будут вопросы! Надеюсь, что смогла помочь. Всего вам доброго!

Благоларен сотруднице Виктори!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-08T10:10:52+03:00
Письмо получили, спасибо. Решение по отзыву примем после ответа банка. 21.03.24 Оценка засчитана
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-08T21:46:39+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Помогли разобраться с обновлением льготного периода

Оценка 5

26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с... Читать полностью

27.08.2026

Отказ от страхования по кредитной карте

Оценка 5

27.08 было списание за страховку.  После обращения в чат, выяснилось, что это страховка по кредитной карте. Бот помог это определить и вызвал сотрудника в чат, что бы отключить... Читать полностью

27.08.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте! сегодня обнаружила, что было списание 08.08.2026г комисси за страхование по кредитной карте. я обратилась в чат поддержки с этим вопросом, специалист Виктория... Читать полностью

27.08.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка