Обман по условиям кредитки
Получил кредитку 29 февраля, обещали бонусные баллы зачислить при покупке от 1000р,не начислили и не думаю что начислят в будущем. Но это ещё можно пережить,но
Нет бесплатного снятия наличных до 30000 в любых банкоматах, как написано на сайте до сих пор! Очень легко попасть на огромную комиссию, если при снятии банкомат заранее не пишет комиссию, мне просто повезло, а то ободрали бы как липку. Переводы бесплатные до 50т в первый месяц также не работают, пишут что нет грейса и конская комиссия.
Обратился в чат, мозги помурыжили, потом написали что акция закончилась 1 марта! На вопрос где указаны данные изменения в условиях обслуживания ответили что нигде. Нигде, Карл! Ну действительно, а зачем сообщать такие мелочи клиентам, да, обойдется. Не стоит и где-то публиковать, а на официальном сайте замануху в описании можно и оставить, больше дурачков набежит)
Отзывы о кредитных картах Хоум Банка
Обслуживание в чате
28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте. Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Полярный сервис
Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными...
Меняются условия по кредитке Хоум банка
В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок...
Быстро решили мой вопрос
Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила...
Начисление бонусов
Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и...
Очень хороший сотрудник
Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном...