Учебный кредит с гос.поддержкой или как не получить то, что спонсирует государство

Всем доброго времени суток. Я долго терпела и не писала отзыв, но это уже просто не возможно. Возможно, данный отзыв повлияет потом на решение банка в одобрении новой заявки и я все таки не смогу оплатить университет, но сил моих больше нет.
19.02.2024. Я подписала договор с университетом, теперь мне нужно его оплатить. Предложили воспользоваться кредитом с гос.поддержкой на обучение от Сбербанка. Условия показались отличными, пришла в офис в этот же день, в ответ : Извините, у нас технический сбой уже две недели. Придите к нам в часы не час пика( но к слову я работаю и не могу в такие часы прийти). Окей, смотрю, на сайте можно оставить заявку на перезвон менеджера. Звонит, согласовали выездного менеджера для получения кредитования на 21.02.2024. День Х, в оговоренное время ни звонка ни сообщения. Добивалась ответа от горячей линии, где же все таки мой представитель, часа 2. один оператор вообще сказал, что таких кредитов у Сбера нет. Ну фиг с ним. С горем пополам мне позвонил представитель, предложил приехать. Приехал. Я просидела полтора часа своего рабочего времени с сотрудниками( их было два), потому что постоянно какие-то ошибки были в загрузках файлов. Окей, заявку одобрили. Но выдать кредит не могут, потому что не подключен дбо( очень интересно, конечно, так как за три дня до этого в офисе, где мне не дали оформить заявку на кредит выдали две карты, дебетовую и кредитную). Окей, поехала на следующий день в офис, подключила, вечером ко мне приехал сотрудник ииииииии..... он не видит заявки одобренной, представляете? Звонит каким-то там своим помощникам, они такие ну фиг с ней, заполните новую. Как новую то блин? Мне в ней как минимум откажут, а как максимум это тратить опять два часа своего рабочего времени я не собиралась. Попрощалась с "специалистом" и пошла в сбер вечером. Что мы видим там. А там та же картина, заявки нет. Предположили, что карты разных регионов, заявка может быть лежит в другом регионе, предложили написать заявление на объединение лк. Написала ( кстати спойлер, их так и не объединили). Пришла домой, думаю дай в чате спрошу. И вуаля, три оператора кц которые видят мою заявку одобренную. Как так спрашивается? Фиг с ним, праздники, все дела. Прихожу в офис опять же через пару тройку дней. И та же картина, заявки не видят. Сотрудник в офисе( отдельная ему благодарность за какое-то стремление помочь, и так же двум прекрасным операторам в чате, которую видели мою заявку и пытались успокоить меня) позвонил на выдкленную для сотрудников горячую линию и ему сказали, мол мы в кц все видим, ваши проблемы что вы не видите, составьте обращение. Но к слову за весь этот период аттракционов у меня уже было составлено обращение, где мне написали, что все исправлено, извиняемая, для получения кредита обращайтесь в офис ( в кооором ничего сделать не могут, так как они его не видят). Мы с сотрудником попробовали подать новую заявку, но ее естественно отклонили. Сотрудник составил обращение, направил На приоритет. Это все было примерно 28-29 февраля. Я в этот же день позвонила в кц, попросила сразу старшего. Старший только отправил на приоритет. Потом еще пару сотрудников на приоритет отправили. Рассмотрение до 13.03. Мне нужно было оплатить университет до 29.02. Я с неоплаченным университетом, без заявки на кредит, с непонятным личным кабинетом и пинками меня туда сюда без какого либо успеха. И кстати, самое смешное, старший специалист по телефону не видел моей одобренной заявки, а вот обычные сотрудники кц видят. Парадокс, не правда ли? Требую предоставиоб ответ в кратчайгие сроки. Иначе ваш приоритет это просто пустой звук.