Абсолютное безразличие к ситуации и затягивание сроков рассмотрения
Сложилась ситуация, был долг перед Сбербанком, оплачиваемый по решению суда через приставы. Вся задолженность мною была выплачена, судебные обязательства погашены, получил решение об окончании производства от 31.10.2023. Далее стали поступать звонки от коллекторов Сбербанка, представляются ООО "А*К", сообщают о том, что у меня остался долг в размере 200 000 рублей + проценты за просрочку, говоря о том что Сбербанк не видит от меня платежи с 04.2023. Было обращение к приставам, они сообщают, что деньги были перечислены в Сбербанк и на это есть документальное подтверждение в виде постановления об окончании исполнительного производства 31.10.2023. 06.11.2023 мною было подано обращение в Сбербанк для дальнейшего разбирательства и поиска моих платежей, сотрудники банка сообщили, что дадут ответ в течении 7 календарных дней, но по итогу этот срок увеличился и тянется по сегодняшний день ( 03.03.24 ), было уже зарегестрировано 4 обращения, каждый сотрудник обещают рассмотрение в ускоренном темпе, но ничего не меняется. Номера обращений:
1. 231106-7000-596218
2. SD0223506347
3. SD0223790211
4. 231207-7001-242290
03.02.24 я задал вопрос представителю Сбербанка на Банки.ру, но как и ожидалось ответ был: "Нам нужно уточнить информацию, ожидайте" и просто пропали без ответа, никакого решения нет. Несколько дней назад мною была написана жалоба в ЦБ РФ по этому поводу, будем ожидать ответ от них
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитах Сбербанка
Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями
Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот. Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как...
Есть банки лучше
Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств...
Благодарность команде Сбербанка!
Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя...
Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье
Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после...
Решение проблемы по кредиту на обучение
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б...
Индивидуально решили вопрос
Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в...
Мутные замуты от зелёного
Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было...