Комиссия более 120 т.р. за невыполнение условия 5 на 10
Отвратительный банк! Все действия направлены только на наживу. В октябре 2023 купила машину Exeed. Мне рассчитали рассрочку. Несколько раз переспрашивала какие платежи и за что мне нужно вносить. Про 5 на 10 никто ни разу не сказал. В момент оформления рассрочки открыли карту халва. О том что это обязательный продукт и нужно выполнять условия тоже никто не сказал. Представитель банка сказала что это "для удобства" и что будут бонусы если буду тратить по 10 тысяч ежемесячно.
Опять же про то что будут комиссии она умолчала. В итоге я ежемесячно делала покупки гораздо на более крупные суммы чем 10 000. В конце января узнала о смерти отца, начала заниматься документами, пошли другие платежи уже по моей семейной карте сбербанка. В итоге в конце февраля Совкомбанк выставил мне комиссию более 120 тысяч за то что я не выполнила их условие 5 на 10. Это явно не соизмеримые суммы, войти в положение банк не хочет, дать контакты юристов отказался. Со стороны службы поддержки только обещания разобраться и насмешки над моим желанием снизить комиссию в судебном порядке. Запросила актуальный график платежей где видно все комиссии. Мне пришла смс что они не могут его предоставить! Это умышленное сокрытие информации. В итоге мой юрист посоветовал помимо претензии, написать также обращение в прокуратуру, ФАС и Росфинмониторинг. Призываю всех, кого также надул банк, писать жалобы в вышеуказанные службы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
Возврат сниженной ставки по автокредиту
Благодарю специалистов Совкомбанк за проявленную лояльность ко мне, как к активному пользователю услуг банка. Ранее произошла ситуация, что по договору автокредита мной не было...
Оплата после даты платежа, выпадающий на выходной
Хочу поблагодарить оператора Анастасию за верно доведенную информацию Списание за авто кредит выпадало на 22 августа(выходной) в выходной оплатить не было возможности, оператор...
Автокредит с халвой
Из-за своей невнимательности нарушил условие акции Автокредит с халвой, после чего была повышена процентная ставка. Я связался с менеджером банка, объяснил свою ситуацию, что...