Банк списывает комиссию в минус за неоказанные услуги
Когда-то давно открывала карту Пятерочки данного банка. Уже несколько лет картой не пользовалась. Решила открыть вклад в конце 2023 года, деньги в банк завела через эту карту. В марте 2024 г. заканчивается вклад, зашла в интернет банк и увидела, что на карте минус 69 рублей. Обратилась в чат - там ответили, что по карте подключено смс информирование и была снята комиссия.
Вопрос - почему при подключенном смс информировании мне не пришла смс о списании этой комиссии? Зачем мне такое информирование? В истории транзакций тоже данной комиссии не отображается. Даже если эта услуга и была когда-то давным-давно подключена, оказана она некачественно.
Попросила в чате составить обращение на возврат 69 рублей - оператор отказал даже обращение составить, в этом банке оператор царь и бог, наверное)
Надеюсь, Почта банку действительно очень важно стать богаче на 69 рублей.
11 марта заканчивается вклад, закрываю, вывожу свои деньги и закрываю все продукты в этом банке. Цена клиента для банка 69 рублей, причем решение о том, что банку не нужен клиент принимает оператор чата)))
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Благодарность сотруднику
Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона...
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям
09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как...
Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус
Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В...
Пенсионная карта
Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно...
Возврат комиссии
Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не...
Благодарность за помощь
3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты...