3 марта в 20:54 решила обратиться в онлайн чат с интересующим меня вопросом. Всё заключалось в том, что у данного банка часто бывают различные игры с крутыми призами. Раньше мне не удовалось получить в них что-то стоящее , и поэтому я захотела узнать, есть ли сейчас какие-нибудь подобные игры. Уже в 21:01 на мой вопрос поступил ответ от оператора Надежды. К сожалению, она ответила, что нет. Конечно же, я расстроилась, но тогда меня удивила другая вещь, ко мне на устройство не поступило сообщение о том, что в чате Альфа банка появилось новое сообщение, хотя у моих знакомых уведомления всегда высвечивается. Тогда я обратилась и с этой проблемой. Оператор Нина проинформировала меня , что в платной услуге Альфа-чек я бы смогла получать и чеки и пуш-уведомления, но меня это не устраивает. После всех ответов каждый оператор желает мне хорошего дня, что ,конечно же ,очень приятно!
Скрины подтверждения отправлю на почту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...