Являюсь зарплатным клиентом банка.
24.02.24 года мною совершена покупка в категории "Дом и ремонт" на сумму 170 190 руб. 27.02.24 года покупка авторизовалась. Кэшбек не рассчитался. Обратился 01.03.2024 года в банк по средствам чата. Сотрудник Катерина уверила, что "Николай, кешбэк обнуляется в начале каждого месяца, выплата накопленного кешбэка за прошедший период всегда происходит 2 числа.
По данной операции вам будет начислен повышенный кешбэек 👍".
02.03.24 года кэшбек так не рассчитался. Старший специалист Мария в чате сообщила: "На текущий момент кешбэк не рассчитан, информация должна появиться 2 марта
Пожалуйста, ожидайте".
03.03.24 года кэшбек так и не рассчитался по совершенно покупке! Про выплату я вообще молчу!
Прочитав отзывы понимаю - банк просто "кидает" своих клиентов!
В ближайшее время сменю зарплатный банк.
Отзывы о дебетовых картах Росбанка
Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе
Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано: "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7...
Действия в день окончания вклада
Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить...
Решение вопроса с комиссией
Уважаемые представители Росбанка! Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное...
Акция
С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также...
Ситуация разрешилась
Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около...
Премиальное обслуживание
Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают...
Комиссия
Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня...