Пришел получать дебетовую карту Альфа Тревел в офис банка 4 марта 2024 года. Изучив вопрос по самым лучшим условиям карт, чьи бонусы копятся в милях, выбрал альфа банк как один из двух банков, предоставляющих ЛУЧШИЕ условия по данному запросу. Карту оформил в приложении, где было сказано что карту можно получить в ЛЮБОМ офисе. Выбрал при оформлении (3 марта) ближайший к дому, и пришел на следующий день. Уютный офис, с дружелюбной обстановкой (нет привычных менеджерских столов, столы и стулья как дома. так же отмечу интересную система ожидания, где после ввода данных на терминале, садишься на кресло и ждешь когда менеджер подойдет и пригласит пройти за собой. Ко мне подошла Анастасия, и после того как мы разместились за одним из столов, проверив мой паспорт я получил необходимую мне карту. Весь вопрос занял не больше 5 минут, если не 3. Услуга оказана, карта получена. пользуюсь этим банком уже второй год, и работа сотрудников меня не может не радовать. Про реагирование в чате приложения вообще молчу, все быстро решается. Из минусов отмечу контактный центр, с долгим дозвоном, но чат аннигилирует этот недостаток. Благодарю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...