Так и не выплачена обещанная тысяча по акции «Пригласи друга» за получение другом дебетовой карты

Ссылка другу была отправлена ещё в начале-середине декабря, карта другу исправно на его имя доставлена. Все условия с моей стороны, и со стороны друга также выполнены ещё в декабре.

И с декабря месяца у меня в личном кабинете висела эта обещанная тысяча как ожидаемая к получению от банка. Сперва висела как ожидаемая в декабре, потом как в январе, потом как в феврале. Всё сдвигалась и сдвигалась.

На попытки выяснить причину операторы всегда давали разные ответы. То якобы мной условия не выполнены какие-то, то другом, то телефон друга не указан. (Причём чёткого ответа, что именно не выполнено, никто не даёт, это тот ещё квест – пытаться угадать и выяснить, что именно не устроило банк). Потом они какую-то реферальную ссылку у себя не видят, то они её наконец видят, но какое-то у них там неправильное имя друга указано, хотя сам друг всё исправно на правильно время карту получил.

Наконец выяснили с сотрудниками банка, что все условия таки выполнены и с моей стороны, и со стороны друга ещё в декабре. Но почему-то где-то у них стоит имя «виктосия» вместо «виктор», хотя карта другом исправно давно получена и оформлена на правильное имя. Операторы составили заявление на эту тему 20 февраля. С обещанием рассмотрения 5 дней. С прилагаемыми скриншотами из личного кабинета, что эта сумма ожидается к выплате.

Из общения с операторами: «Отправьте, пожалуйста, скриншот, где у вас отображается вознаграждение в размере 1000 рублей за друга. Создам повторное обращение по вашей проблеме профильным специалистам банка.»

В результате скриншоты отправлены, заявка составлена, ещё дополнительное время прошло, но выплаты этой так и нет. А теперь ещё и сама эта тысяча в Личном кабинете теперь в виде обещавшейся пропала.

Потрачено куча времени, получено много разных и в конечном итоге, как оказалось, неверных отговорок. 

Все условия выполнены, карта другу по заявке предоставлена, причём всё на правильное имя, но выплаты от банка так и нет и похоже, не ожидается.