Оптимизация расходов по обслуживанию
Сегодня 04 марта 2024г. в 18 час 48 мин. я обратилась в он -лайн чат Альфа-Банка.
Сейчас непростое по финансам время и я решила оптимизировать все свои расходы. Поэтому хотелось бы узнать платное ли обслуживание моей дебетовой карты? Если да, то сколько эта плата составляет в год? С этими вопросами я и обратилась в чат банка. Через 2 минуты после моего обращения (в 18 час 50 мин) к чату присоединилась специалист Диана. Она поприветствовала меня по имени, что очень приятно. И ответила, что обслуживание моей дебетовой карты, бесплатное всегда(0 рублей). Также меня интересовал вопрос подключены ли у меня платные смс и пуш уведомления. Диана ответила что таких подключений у меня нет. Благодаря данной консультации я удостоверилась что платных услуг у меня нет, обслуживание карты и счетов производится бесплатно. Вся консультация заняла 15 мин и была очень информативна. Мне не пришлось посещать офис банка, тратить свое время и деньги на поездку, все удалось решить в чате банка. В ходе консультации Диана показала себя как грамотный специалист, профессионал своего дела. Всё быстро, четко и по существу задаваемых вопросов. Отличная консультация!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Кэшбек
Хочу написать отзыв об умелых действиях сотрудника Альфабанка Дианы.08.08.2026 г. обратился в службу поддержки Банка (чат) с вопросом о начислении кэшбка от А***. На момент моего...
Проконсультировали в чате по условиям применения категории кэшбэка
Сегодня, 16 сентября 2026 года, в 17:17 обратилась в онлайн-чат через мобильное приложение Альфа-Банка. Уточняла для себя правила начисления кэшбэка в рамках конкретной категории...
Проблема со снилсом
5 марта пытался добавить СНИЛС в мобильном приложении Альфа Банка,но у меня не получалось. Мне нужен был этот документ для оформления самозанятости через данный банк. Обратился...
Снятие денег за Альфа смарт
сегодня 15.09.2026 списали денежные средства за услугу Альфа смарт . Я не подключал и решил написать на сайте ,описал ситуацию и подождал минут примерно наверное 10 ,консультантку...
Я очень благодарна Кристине за клиентоориентированность и обстоятельность в решении моего вопроса
Я, 15.09.2026, примерно в 17 часов обратилась для решения спорного вопроса по неверно указанной сумме моего долга по услуги "зарплата каждый день" . Три специалиста службы...
В чате банка разъяснили почему за услугу ЖКХ приходят два счета и помогли убрать один
ПЗдравствуйте. Хочу выразить благодарность операторам чата в мобильном приложении Эльмира и Александре. Обратилась 14 сентября в 22:09. Поводом послужило то, что в приложении...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...