Пользуюсь кредитной картой совкомбанка уже давно. Сегодня увидела в графике платежей непонятную мне сумму для оплаты. Написала в онлайн чат. Со мной общалась сотрудник Эльза. В общении вежливая, компетентная. Оказалось, что я не отключила платную подписку и это была сумма к оплате. Но так как я не планировала пользоваться этой подпиской, сотрудник Эльза отключила её. И мне ничего не надо оплачивать.
Моя проблема решилась за 18 минут. Были у меня ещё вопросы по теме промокодов, кэшбека, компенсаций за покупки. Мне все разъяснили кратко, чётко и понятно. Консультацией я довольна, продолжаю пользоваться картой, стикером и NFS Совкомбанка. Также заходила сегодня в офис по адресу: ул. М. Горького, 63В, за несколько минут до закрытия. Девушка сотрудник дождалась, пока я сделаю операции по карте, и только тогда закрыла офис. Благодарю за внимание и помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Похвала
Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...
Уменьшение лимита
обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...