Отключение доступов
Вчера делал перевод через СБП на свой номер и номер супруги. Переводы не прошли, пришло смс, что я должен позвонить на горячую линию. После долгой беседы на том конце телефона ответили, что надо идти в офис. Чего мне вообще не надо было, весь смысл онлайн банка для меня - экономия времени. Выбрал ближайшее отделение, пришел (на Войковской). В очереди простоял один час двадцать минут. Хорошо, уточнил потом нормально лт, что на табло номера "перепрыгнули" через мой номер талона. Оказалось, не хорошо, "сбой". Хотелось бы, конечно, чтобы не я это контролировал, а сотрудники офиса, но ладно. В офисе с меня потребовали объяснительную зачем я переводил деньги. Вот это новость... теперь еще надо отчитываться. Заполнил три бланка, спустя еще 20 минут мне сказали, что все поправили, но есть нюанс. В онлайн банк я больше не могу зайти, потому что карта только цифровая было (пластик давно истек). Переводы мои были остановлены. В итоге за потерянные почти два часа мне в офисе не сделали ничего. А так как перевод делал я сам, а не мошенники, в сухом остатке имеем ситуацию, когда мне по ошибке заблокировали переводы и аккаунт, в офисе банка разблокировать мне их не смогли (сказали, вам надо "в нормальный офис", вот это верно подметили, наверно, другой банк имели в виду). Просто "запретили" использовать. Шик.
P.s. и нет, это не по 115-фз, просто взял небольшой кредит и хотел на свой счет в другом банке скинуть, но меня "спасли" доблестные сотрудники
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...