Незаконные списания по ошибке Тинькофф банка

Ночью 21.02.24 у меня происходят списания по вкладу в банке Тинькофф с формулировкой «вывод денег по требованию госорганов». Пишу в чат поддержки с просьбой предоставить копии решений, но что мне отвечают, что у меня нет арестов и взысканий (уже знакомо, когда разные сотрудники совершенно противоположную информацию предоставляют). Отправляю скрины списаний. Отвечают, что создали обращение и будут разбираться до 22.02.24, но никаких копий, на основании которых произошли списания, не предоставили. Залез в личный кабинет налоговой проверить - нет требований, в ФССП – нет требований, проверил в районном суде, может там, – тоже нет ничего по мне. Естественно, до 22.02 никто ни в чем не разобрался, перенесли решение на 27.02. Вообще этот банк отличается тем, что он никогда не соблюдает сроки рассмотрения обращений и для решения каких-либо проблем надо привлекать большое число сотрудников. В свое время был анекдот про то, сколько требуется программистов, чтобы вкрутить лампочку. Так вот, для банка Тинькофф это не анекдот, а суровая реальность бизнеса. 27.02 ответа также не поступило. 28.02 опять перенесли решение вопроса на 29.02, дополнительно позвонил сотрудник и сообщил, что разбираются, проблему знают, либо будут судиться с ФССП, либо свои деньги переведут. Но 29.02 банк банк решил вопрос с возвратом, но снова еще 3 раза списал деньги со вклада с формулировкой «по решению госорганов».  Еще раз отмечу, проблема имела место быть, начиная с 2020, но банк не предпринимал никаких действий для предотвращений подобных ситуаций и очевидно, что проблема именно на стороне банка и он это даже не отрицает, а подтверждает, потому что в исполнительном листе прописывается не только ФИО, но также дата и место рождения. Как можно взять для идентификации только ФИО, я до сих пор понять не могу. Все это в купе некомпетентностью персонала: одни сотрудники говорят одно (долгов у вас нет, арестов у вас нет), другие – другое (погасите долг). Голова не знает, что делают руки. По итогу мне не вернули деньги полностью, не компенсировали упущенную выгоду по вкладу, которая возникала за счет уменьшения суммы вклада более чем на неделю. А извинения банка, как говорится, на вклад не положишь и в стакан не нальешь. Но выводы я сделал такие «Граждане, не держите деньги в Тинькоффе». Проблема эта системная, разрослись, очень много безграмотных людей в штате, нет согласованности служб, никто не хочет брать не себя ответственность, как результат - скатились на уровень Сбера. Вспомнил фразу из двух слов, сказанную главой МИД РФ в сердцах 11.08.15, но четко отражающее ваш банк и мое отношение к вам. Ну, и чтобы вы понимали последствия вашего бардака, клиент с номером договора 823***3030 (в лично переписке можете недостающие цифры уточнить) вывел все деньги со счета только благодаря приключениям, устроенных вашим банком на ровном месте.