Самый худший банк

05.03.2024 11:53
439
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При открытии вклада в офисе Аннино сотрудник сообщил, что при закрытии вклада увеличат и лимит и можно будет снять всю сумму в банкомате, т к кассы в отделении нет.

Вклад закончился, просидела 3 часа и выясняется, что увеличить лимит для снятия всей суммы невозможно.

заказала деньги в отделении, записалась. Приезжаю, банка нет по указанному адресу. В смс неверный адрес указан.

На предварительную запись им также плевать, сидишь в общей очереди. Смс с неверным адресом https://disk.yandex.ru/i/2Vzf3s68mvK3Pg

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-11T16:18:48+03:00
Ждем ответ банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-03-18T07:46:02+03:00
Добрый день. Извините, что нам потребовалось больше времени для проверки. Лимит по карте увеличиваем на сумму вклада в день обращения. С сотрудниками проведем дополнительное обучение. Простите за ожидание в очереди и за некорректный адрес в сообщении. Примем меры и информацию скорректируем. Спасибо, что нашли время для написания отзыва. Нам важно получать обратную связь. Понимаем, что доверие потерять легко, но со своей стороны сделаем все, чтобы вернуть его как можно скорее. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024