Обманом оформили сертификат "Фитономика"
16.02.2024г. обратился в филиал ПочтаБанка в г. Орле по ул. Максима Горькго,44 для оформления потребительского кредита.
При оформлении кредита сотрудником банка Заримой были сказаны только условия(т.е дата платежа,%,срок кредита и сумма платежа) На руки были выданы только график платежей и индивидуальные условия договора потребительского кредита. Позже, дома обнаружил ,что страховка включена в тело кредита и решил отказаться от страховки при условии оплаты большего процента банку. Пришел в офис отказаться от страховки, написал заявление и сотрудница Зарима оформила отказ и сказала, что деньги за страховку мне будут возвращены на счет в полном объеме. Когда деньги пришли, то оказалось, что сумма меньше на 10 000 руб., потому что сотрудница подключила какой то продукт (Фитономика) о чем не было сказано ни слова когда оформляли кредит! и когда отказывался от страховки(все это можно узнать по записям с камер находящимся возле сотрудника банка). Сотрудники Почта Банка подключили услугу "Фитономика" не уведомив об этом и включили эту стоимость (10 000 руб) в тело кредита. Позже сотрудница выдала бумагу с номером телефона этой самой организации Фитономика чтобы я с ними расторгал договор самостоятельно (и что Почта Банк заявления на отказ от не принимает).
Звонил в эту организацию много раз, никто не отвечает. С даты взятия кредита не прошло 14 календарных дней и я хочу вернуть свои деньги. В противном случае придётся завтра обращаться в полицию и суд.
Отзывы о кредитах Почта Банка
Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"
Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру. Суть такова: после активации пакета "всё под...
Кредит умершего супруга
Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был...
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Решение моего вопроса с оплатой за СМС
Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...