Быстрый онлайн чат!
5 марта 13:54
Я обратилась в онлайн чат мобильного приложения банка ПСБ с вопросом о том, каким образом я могу перевести валюту, а именно, доллары в рубли. Самостоятельно найти эту информацию мне не удалось, я обратилась за помощью в чат банка. Оператор Эвелина подключилась к чату в ту же секунду, а ответ дала спустя 4 минуты. Ответ оператора был следующим:
Благодарю за ожидание! В ПСБ можно обменять только наличную валюту. Для этого вам следует обратиться в офис банка.
Также оператора добавила что:
Подобрать офис можно в приложении: "Еще" - "Офисы и банкоматы" (или кнопка "Адреса" без авторизации). Либо по ссылке: https://www.psbank.ru/office
Большое спасибо оператору Эвелине за точный и быстрый ответ! Она не только ответила, каким образом я могу поменять валюту, но и сразу объяснила каким образом я могу подобрать офис. Обращаюсь не первый раз в чат за помощью, операторы всегда вежливы и терпеливы к клиентам.
Время консультации составило 4 минуты.
Скриншоты общения на правила на почту responses@banki.ru
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о продуктах ПСБ
Перевыпуск карты
Здравствуйте, обращался в офис города Новокуйбышевска за получением зарплатной карты, у меня был перевыпуск. Мне нужно было также задать вопросы по облигациям и поменять номер...
Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине
Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно...
Спасибо за обслуживание
Получала перевыпуск карты Твой кеш бэк. Обслуживание в данном офисе всегда быстрое качественное, все понятно объясняют. Мне необходимо было ещё обновить приложение, девушка с...
Прекрасный сервис
Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была...
Премиум в ПСБ
Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального...
Спасибо Юлии за консультацию
Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный...
Благодарность
Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с...