Ак барс банк обманывает с акцией благодарность пенсионерам не выплачивает бонус за перевод пенсии

05.03.2024 17:05
1065
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

ак барс обманывает с выплатой бонуса за перевод пенсии

01 февраля было первое зачисление пенсии. Ранее пенсия не выплачивалась в этом банке. По правилам акции я прохожу. Выплата пенсии страховая пенсия по случаю потери кормильца. ( п.29 в приложении 1 к акции)

 В отделение СФР заявление было подано согласно правил акции. Копию заявления я могу прикрепить.

Однако банк отказывается выплачивать обещанный бонус, ссылаясь на то что в мобильнтм приложении Банка назначение платежа " пополнение на контракт" хотя выплата идет из СФР как и сказано в правилах акции. Дополнительно я предоставила информацию в чате а именно прикрепила заявление поданное мной и принятое в СФР о переводе пенсии в АК Барс Банк. То есть я со своей стороны выполнила все необходимые действия для участия в Акции. СФР пенсию мою перевёл в АК Барс. О назначении платежа, то которое указывает СФР при выплате пенсии, я не знаю и контролировать не могу. Повторю. Я предоставила заявление , где указано что я перевожу пенсию в АК Барс.

Прошу банк рассмотреть моё заявление и выплатить мне обещанный бонус в 2500р

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-03-28T10:20:17+03:00
Здравствуйте! По результатам проведенной проверки по указанной в обращении ситуации сообщаем. Согласно проводимой акции «Благодарность пенсионерам» зачисление вознаграждения Вам будет осуществлено в течении 10 рабочих дней. Дополнительно сообщаем, в рамках программы лояльности Ак Барс Банка Вам будут начислены Sorry балы в размере 500 кэшбэк-рублей. Благодарим за обращение!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,81
средняя оценка
20.97%
решено проблем
1 657
отзыва
1 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Помогли найти историю по старой карте

Оценка 5

Здравствуйте. Давно была дебетовая карта в Ак Барс банке, которую я закрыл, тк оформил новую, но 16 сентября понадобилось найти в истории операций по старой карте информацию по... Читать полностью

17.09.2026

Временное снятие ареста

Оценка 5

Спасибо операторам АК барс банка. На карту наложили арест и списали все детские деньги. Оператор помог снять временное снятие ареста и деньги втечение часа вернулись на карту... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Позвонила на горячую линию 11.09 примерно в 23:02, взял трубку оператор Даниил. Не могла разобраться с начислением кэш бека. Когда его начисляют и где можно посмотреть по нему всю... Читать полностью

12.09.2026

Помощь сотрудника

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность милой сотруднице по имени Майя! 10 сентября я позвонила в контакт центр с целью решения вопроса по поводу удержания денег и и баланса на моей... Читать полностью

12.09.2026

Снять временно арест

Оценка 5

Здравствуйте, 01.09.2026 Я позвонила в линию диспетчера Ак Барс банка,перевели к оператору Руслану.3 числа должны были поступить детские пособии,а на карте стояла арест,все... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Всем доброго дня.Вчера вечером Позвонил в банк по условиям использования моей дебетовой карты. Сначала ответил бот.Для уточнения какое я лицо(физ/Юр..) Я попросил соединить с... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о сотрудничестве с техподдержкой

Оценка 5

Связался с технической поддержкой, так как завёл себе новую карту для того, чтобы подключить подписку, то есть по вопросу подписки ответил менеджер Артур. В 22 часа Москвы 3. 09... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка