Не активируют карту

05.03.2024 18:13
1024
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Карта доставлена 04.03.2024

Хотела бы пользоваться картой как можно скорее, но тут видимо единое правило для всех, если ждешь ровно 24 часа, карту видимо никогда не активируют.СМС сообщение я даже не получила, что карта доставлена, что тоже тревожный звоночек. В приложении пишет, что карта заблокирована. Я понимаю искренне ваши сроки от 30 минут до 3 дней, но люди впринципе заказывают карты, для того, чтобы как можно скорее пользоваться. Я не постесняюсь своего отзыва, но этот банк просто так делает всë долго, я очень сомневаюсь, что вы даже мне послезавтра еë активируете. Тем более читая отзывы, это просто пустые обещания будут. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-11T20:45:28+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-03-18T16:06:57+03:00
Здравствуйте! По результатам проведенной проверки по указанной в обращении ситуации сообщаем. По техническим причинам счет карты, которую Вам доставили, был закрыт. Воспользоваться картой Вы не сможете. Вам необходимо создать новую заявку на доставку карты. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание. Благодарим за обращение!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,81
средняя оценка
20.97%
решено проблем
1 652
отзывов
1 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Помогли найти историю по старой карте

Оценка 5

Здравствуйте. Давно была дебетовая карта в Ак Барс банке, которую я закрыл, тк оформил новую, но 16 сентября понадобилось найти в истории операций по старой карте информацию по... Читать полностью

17.09.2026

Временное снятие ареста

Оценка 5

Спасибо операторам АК барс банка. На карту наложили арест и списали все детские деньги. Оператор помог снять временное снятие ареста и деньги втечение часа вернулись на карту... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Позвонила на горячую линию 11.09 примерно в 23:02, взял трубку оператор Даниил. Не могла разобраться с начислением кэш бека. Когда его начисляют и где можно посмотреть по нему всю... Читать полностью

12.09.2026

Помощь сотрудника

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность милой сотруднице по имени Майя! 10 сентября я позвонила в контакт центр с целью решения вопроса по поводу удержания денег и и баланса на моей... Читать полностью

12.09.2026

Снять временно арест

Оценка 5

Здравствуйте, 01.09.2026 Я позвонила в линию диспетчера Ак Барс банка,перевели к оператору Руслану.3 числа должны были поступить детские пособии,а на карте стояла арест,все... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Всем доброго дня.Вчера вечером Позвонил в банк по условиям использования моей дебетовой карты. Сначала ответил бот.Для уточнения какое я лицо(физ/Юр..) Я попросил соединить с... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о сотрудничестве с техподдержкой

Оценка 5

Связался с технической поддержкой, так как завёл себе новую карту для того, чтобы подключить подписку, то есть по вопросу подписки ответил менеджер Артур. В 22 часа Москвы 3. 09... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка