Сотрудница Совкомбанка помогла мне разобраться с подпиской
Здравствуйте! Я пользуюсь картой рассрочки Халва и 13 февраля активировала акцию Совкомбанка "Дарите подарки любимым ". Условием активации этой акции была подписка "Халва. Десятка". Эта акция позволила мне взять в рассрочку на 18 месяцев некоторые товары. Сегодня, 5.03.2024 я заметила, что у меня в следующем месяце сумма платежа за рассрочку будет на 399 рублей больше, чем в другие месяцы. Я не поняла, почему так произошло и обратилась за помощью в онлайн-чат мобильного приложения Совкомбанка в 22:34. Мне сразу ответила оператор К-ва Лилия. После подробного ознакомления с моим вопросом, она объяснила мне подробно, почему такая ситуация произошла. Оказывается, несмотря на то, что подписка "Халва.Десятка" подключилась мне 13 февраля одновременно с акцией "Дарите подарки любимым", мой отчётный период начинается всегда 4 числа каждый месяц и пролонгация подписки "Халва Десятка" происходит именно в этот день. Что и произошло у меня. Поэтому сумма моего платежа увеличится в следующем месяце на сумму стоимости подписки, а именно 399 рублей. Я знаю, что подписка "Халва.Десятка" даёт много преимуществ. Поэтому я не была расстроена, а решила продолжать пользоваться ей. Благодарю К-ву Лилию за грамотную консультацию и оперативную помощь в решении моей проблемы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Вернуть срок рассрочки
11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать...