Альфа банк - отличное обслуживание
26.02.2023 В 23:46 обратился в чат технической поддержки Альфа-банка в мобильном приложении с вопросом о том, как работает оплата по QR коду и как можно оплатить данным способом в магазине на кассе или в интернет-магазине. Увидел про такой способ оплаты в рекламе, а также слышал от друзей, захотелось самому попробовать. В этом вопросе меня прекрасно проконсультировала оператор Наталья.
Наталья ответила на мой вопрос достаточно быстро. Быстрее чем у других банков, клиентом которых я являлся. Наталья объяснила мне, что для оплаты требуется всего лишь зайти в поиск в мобильном приложении, вбить там "QR", открыть сканер QR кодов и отсканировать нужный код. Оказалось, что все очень просто и понятно, чему я был очень рад. На такой простой вопрос я получил лаконичный, грамотный, быстрый и понятный ответ, без всякой воды.
Спасибо Наталье за помощь! Наталья показалась мне очень ответственным, оперативным и профессиональным оператором, который явно знает свою работу. Теперь буду иногда пользоваться данной услугой, когда буду оплачивать покупки в магазине. Также отдельную благодарность хочу выразить Альфа-банку за удобное мобильное приложение, которое отлично, без зависаний, работает на моем довольно стареньком телефоне.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Проконсультировали в чате по условиям применения категории кэшбэка
Сегодня, 16 сентября 2026 года, в 17:17 обратилась в онлайн-чат через мобильное приложение Альфа-Банка. Уточняла для себя правила начисления кэшбэка в рамках конкретной категории...
Проблема со снилсом
5 марта пытался добавить СНИЛС в мобильном приложении Альфа Банка,но у меня не получалось. Мне нужен был этот документ для оформления самозанятости через данный банк. Обратился...
Снятие денег за Альфа смарт
сегодня 15.09.2026 списали денежные средства за услугу Альфа смарт . Я не подключал и решил написать на сайте ,описал ситуацию и подождал минут примерно наверное 10 ,консультантку...
Я очень благодарна Кристине за клиентоориентированность и обстоятельность в решении моего вопроса
Я, 15.09.2026, примерно в 17 часов обратилась для решения спорного вопроса по неверно указанной сумме моего долга по услуги "зарплата каждый день" . Три специалиста службы...
В чате банка разъяснили почему за услугу ЖКХ приходят два счета и помогли убрать один
ПЗдравствуйте. Хочу выразить благодарность операторам чата в мобильном приложении Эльмира и Александре. Обратилась 14 сентября в 22:09. Поводом послужило то, что в приложении...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Благодарность за решение проблемы
Оставлю положительный отзыв о работе сотрудника банка. Вопрос был в выполненним условий розыгрыша в специальном барабане. После выполнения условий розыгрыша , барабан с призом так...