Никогда не берите кредиты, и не храните деньги в этом банке!

В 2021 году взяла кредит на телефон. досрочно погасила его и сделала запрос на возврат банковской страховки На сумму почти 6 тысяч рублей. Деньги вернулись на счет, из которого их не вывести на дебетовую карту, пока с дебетовой карты не оплатишь 2000 руб. в офисе банка сразу отключили по моему запросу все платные услуги, обслуживание карты не было. Изредка заходила проверяла как там мои деньги, все было хорошо, деньги лежали никого не трогали. В один прекрасный момент (вчера) решила посмотреть условия по кредитам в данном банке, и заметила, что деньги на счету уменьшились на две тысячи рублей! Раз двести пыталась вызвать оператора в чате, оператор ничего не поясняя кинул выписку по данному счету, где откуда не возьмись ежемесячно проводились списания начиная с 2022 года по 99 рублей по причине "Списание комиссии на остаток". В условиях этого ничего естественно нету, уведомлять меня никто не уведомил об изменении условий, просто банк видя имеющиеся деньги, под шумок судя по всему решил их всех списать, ведь клиент не пользуется его услугами, не заходит в приложение. Кредиты были все закрыты, по ним задолженностей не капало. А также я заметила, что на дебетовой карте (было 46 рублей) возникла задолженность 71 рубль! Посмотрела в условия, услуг у меня не было, два года ничего не списывалось, но видимо и мои 46 рублей на счету данному банку не давали спокойно спать. Какие комиссии на остаток??? Вы с ума там выжили? Деньги лежат на счете, операций с ними не проводится, это что воровство? Обращение в прокуратуру, Цб Рф, роспотребнадзор уже направлены.