Добрый день. Сделала перевод, как оказалось в стороннем сервисе, за который взята была комиссия, о размере которой не было уведомления. Я обратилась в чат, спасибо большое консультанту Аделине за разьяснение и предложение подать обращение в банк, в результате которого было принято решение об отмене комиссии, деньги вернули на счет. Спасибо большое банку за такое отношение к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о продуктах Банка Русский Стандарт
Помощь сотрудника
Добрый вечер! Сегодня примерно в 17:00 я созвонилась с представителем банка русского стандарта Самусенко Дмитрием. У меня просто из-за пропусков прошлых платежей есть неустойка...
Перевод баланса
Пришел в отделение банка русский стандарт чтобы мне помогли сделать перевод баланса. Девушки помогли сделать перевод баланса Очереди не было Всегда работают очень хорошие и...
Благодарность
31.08 обратилась в банк русский стандарт по адресу Достаевского 2 , примерно в 11:50 . Обратилась с просьбой о помощи в переводе денежных средств на кредитный договор и помощи с...
Благодарность
Уехал из города и совсем забыл что у меня был платёж по кредиту 28.06.2026. Мне через несколько дней позвонил мой куратор А-в Дмитрий и спросил что случилось почему не поступила...
Сотрудник
28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для...
Хороший банк, прозрачные условия
Я, Е-ва Анна Н-на, была в банке 27.08 2026 в городе Электросталь, улица Советская 12/1. Менеджер Анна помогла мне решить проблему с приложением и оплатой кредита, закачали ру стор...
Благодарность сотруднику
Обратился в офис на партизана Железняка 32 за консультацией по кредитной карте. Менеджер Катерина быстро помогла разобраться в проблеме. Я ошибочно перевел денежные средства с...