06 марта 2024 года, примерно в 12.00 я обратился в ближайший к моему проживанию филиал Совкомбанка. Это был филиал по адресу: Тюмень, ул. Пермякова, д.68. К сожалению имя сотрудницы я не узнал. Но был ОЧЕНЬ благодарен ей за помощь! Дело в том, что в предыдущий вечер я хотел совершить покупку через карту Халва, но сделал это не правильно да ещё и по ошибке отправил перевод не в тот банк. За перевод с меня сразу высчитали комиссию в размере 820 рублей. Деньги я тут же вернулв банк, да ещё и закрыл оставшийся платёж по кредиту. Для чего мне пришлось доложить недостающие средства на карту Халва. Плюс к этому пришлось менять пароль ко входу в личный кабинет, потому что - всё к одному! - прежний пароль я забыл. В итоге всю суету вокруг моего личного кабинета система восприняла как угрозу мошенничества и заблокировала мою карту и личный кабинет. Сотрудница банка помогла разблокировать карту, объяснила мои ошибки в проведении операции и даже помогла совершить покупку, на которую я рассчитывал. Но главное! Она поняла мою ситуацию и от моего имени написала заявку на отмену комиссии. Банк рассмотрел заявку и уже через пару часов мне сообщили, что комиссия отменена! Спасибо огромное! Процветания и благоденствия желаю Совкомбанку! Поистине, банк для людей!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Вернуть срок рассрочки
11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать...
Профессиональная консультация по продукту банка
Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено...