Грубое и хамсоке отношение сотрудниц банка к клиенту
Здравствуйте! В 05 марта 2024 г пришла в банк, по адресу: г. Москва, ул. Солженицына, 8, стр. 1. Цель визита: начать пользоваться кредитными услугами (перевыпуск кредитной карты).
В 18:46 взяла талон на прием к сотруднице банка.
Там сотрудницы банка мне сообщили, что они меня не будут принимать, так как не хотят задерживаться из за меня, и хотят домой. Им ответила, что талон был взят в рабочее время, и прошу меня обслужить. Имеется оригинал талона.
Они проигнорировали мою просьбу обслужить в рабочее время, и вызвали охрану, чтобы меня выпроводить из банка. Я спросила их ФИО, и хотела взять информацию с бейджиков на одежде. Они перед мной сняли бейджик и положили в невидимое место, и отказались предоставить свое ФИО. Далее они продолжили работать без бейджиков с другими клиентами.
Они общались со со мной не неуважительной форме, по хамски себя вели. Видимо были против, чтобы я пользовалась их кредитными услугами.
Довожу до вашего сведения, что я пенсионерка, и на путь до офиса банка потратила 1 ч 20 мин. Можете сверить по регистрации жительства, в паспорте.
Прошу принять меры к сотрудникам банка. А также предоставить ответ на мою претензию, по эл. почте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Первый
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Новые деньги
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Доходный (в конце срока)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Ключевой Детский
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта МирАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта UnionPayАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Металлическая премиальная карта "Статус Лайт"Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Металлическая премиальная карта "Статус Плюс"Отзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка
Выбор кредиток ограничивается только одной картой. Но условия неплохие
Пришла в банк подавать заявление на кредитку. В отделение зашла в 10 часов утра, к менеджеру попала только в 10.28 - почти 30 минут ожидания, в наше время это долго. Дело было в...
Хорошее обслуживание, отвечают на все вопросы
В июле 2025 пришла в АТБ банк за потребительским кредитом. Была в отделении по адресу Краснореченская улица 69, сама я из Хабаровска. Если оставить в стороне вопросы относительно...
Был приятно удивлен
Добрый день! 25 ноября 2024 г. заказывал кредитную карту в офисе, расположенном в Вознесенском переулке (Москва). Попал к сотруднику банка Б-ой Ирине. Грамотно и четко, в приятной...
Благодарность сотруднику
После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка...
Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента
В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов...
Только лучшие впечатления!
Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого...
Найден адекватный специалист в АТБ
Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим...