Испортим кредитный рейтинг в БКИ "в подарок"

06.03.2024 15:22
1458
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Подавал несколько заявок на кредит через мобильное приложение банка. Получил окончательный ответ - одобрено. В связи с тем, что Тинькофф не очень ценит своих клиентов или кредитная политика агрессивная (это уже другая история), предложенные условия были крайне непривлекательные. Заявку подавал с целью сравнить процентные ставки в разных банках и выбрать лучшее предложение. Увы, Тинькофф остался в аутсайдерах. После получения положительного решения и ознакомления с условиями, я отказался от кредита, обращаю особое внимание – я отказался от кредита, банк его одобрил. Буквально через минуту после диалога с сотрудником, мне приходит сообщение от банка, что-то вроде: «мы не можем одобрить вам кредит, по вашей заявке принято отрицательное решение» Я особого значения не придал данному уведомлению. Но какого было мое удивление, когда я обратился в БКИ и взял кредитный отчет о своей истории. Оказывается, Тинькофф банк передал сведения в БКИ о том, что отказано мне в кредите по инициативе банка, якобы я не соответствую кредитной политике. Своими действиями, как минимум вы занижаете мне кредитный рейтинг (скоринг бал), что негативно отражается на моей кредитной истории и последующего обращения в кредитные организации. Уважаемые читатели, прошу вас 100 раз подумать прежде, чем обращаться в Тинькофф банк. Из «плюсов», возможно получите неконкурентное предложение по процентной ставке, а в подарок гадкую выходку.  У меня вопрос к вам товарищи банкиры, зачем вы так делаете? Это обида, что я отказался от вашего предложения или статистика для руководства, тк не смоги продать продукт и удержать клиента? В любом случае ваши действия кране антиклиентскими, которые подорвут любую лояльность и доверие.  Требую немедленно направить корректирующие записи в БКИ, извинения в свой адрес и компенсацию морального вреда.

Т-Банк
Т-Банк
2024-03-11T10:49:22+03:00
Здравствуйте. По техническим причинам изначально неправильно передали информацию о статусе заявок в БКИ. Простите, пожалуйста, за это. Мы отправили информацию на корректировки в БКИ, по результатам дополнительно с вами свяжемся через приложение, либо по телефону. В качестве компенсации начислили небольшой подарок на вашу карту.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 952
отзывов
32 768
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Консультация по получению кредита

Оценка 5

Здравствуйте! Захотел взять кредит на машину, подал заявку 10 сентября. Одобрили только под залог недвжимости, Но недвижимости полной у меня нет, только доля. Решил обратиться в... Читать полностью

14.09.2026

Восстановление утраченной информации по кредиту, работа поддержки

Оценка 5

13 сентября 2026 г. я установил приложение Т-банк на новый телефон в связи с утерей прежнего. Приложение скачал с Рустор, зашел быстро: ввел номер телефона, пришел код в смс и в... Читать полностью

13.09.2026

Позвонил жаловаться на чат, а получил идеальный сервис

Оценка 5

Хочу отдельно и очень тепло поблагодарить сотрудника телефоннной горячей линии Т-Банка Сергея (личный номер 1126588) за настоящий профессионализм. Обратился на горячую линию... Читать полностью

07.09.2026

Помощь в кредите

Оценка 5

Я обратилась в поддержку Т-Банка через чат в приложении 9 июня 2025 года, так как хотела отменить все свои заявки на кредит. Ранее я рассматривала возможность оформления кредита... Читать полностью

07.09.2026

Почему в уведомлении срок раньше даты списания: оператор всё прояснил

Оценка 5

18.07.2026 обратилась в чат поддержки Т-БАНК в мобильном приложении с вопросом о расхождении дат в уведомлении и графике по кредиту.Увидела в пуш-уведомлении требование внести... Читать полностью

03.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать... Читать полностью

29.08.2026

Решили проблему , возникшую по моей невнимательности за 5 мин

Оценка 5

Спасибо оператору Софье. 756***Решили мой вопрос за считанные минуты, хотя я не надеялась, потому что сама сглупила 🙈 Перевела деньги на досрочное погашение не с расчетного счета... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка