Всё-таки обманули

В конце декабря 2023 года озадачился сменой своего автомобиля. На просторах Интернета часто встречается реклама Тинькофф Авто, а я как раз являюсь держателем карт этого банка. Дай, думаю, попробую. Все общение с происходит онлайн-перепиской W*** и телефонными созвонами. Менеджер подобрал новый автомобиль, договорился с диллером о выкупе моего старого авто. Условия приобретения нового авто: сдаю свой старый по трейд-ин, довношу часть денег, оставшуюся через автокредит того же Тинькофф. Банк сделал предварительный расчет, предложил 18% годовых (с учетом отсутствия каких-либо страховок, только кредит). Меня это устроило. Приезжаю в автосалон к одному из диллеров, с кем работает Тинькофф, новый авто уже поставлен (поставщик сам Тинькофф), сдаю свой старый по трейд-ину, вношу на карту деньги и Тинькофф делает окончательный расчет кредита, но уже под 20,9% годовых. Сообщаю менеджеру Тинькова, что это как-то многовато, т.к. дешевле мне будет приобрести авто у диллера напрямую по их кредитным программам, хоть и со страховками. Представитель Тинькова сообщает, что у них достигнута договоренность и процентная ставка будет мне снижена до 18%, но только после подписания кредитного договора на 20,9% (при этом не будет рассмотрена сама возможность снижения, а уже есть договоренность). Вся переписка с Тинькофф ведется в чате текстом, которая сохранилась и до сих пор. Хотя конечно и понимаю, что договор подписал - ставку зафиксировал, но все же, а вдруг. Вроде бы официальный представитель банка, да и Тинькофф не плохой банк, переписка текстом, неужели обманут? Соглашаюсь, подписываю кредитный договор, забираю авто, плачу кредит под 20,9%, обращаюсь в банк по поводу снижения ставки, ответ - нет технической возможности. Говорю обещали, банк попросил скрины переписки, несколько дней думал, потом снова отказал, но пообещал провести профилактичскую беседу со своим сотрудником, который неправильно меня информировал. Вот так-то, верить никому нельзя. Возможно кому-то пригодится, если банк будет обещать.