6 марта 2024 я решил обратиться в чат с Альфа-Банком в приложении так как 4 марта у меня сняли комиссию 30 рублей за перевод на другую карту другого банка.
Я решил узнать подробности снятия, к чату присоединилась оператор Екатерина. Ей понадобилось немного времени чтобы проверить мою операцию.
В результате,Екатерина прислала мне условия при которых банк делает комиссию бесплатной и какие условия не выронены из за которых банк (которому перевёл средства) снял комиссию
Оказалось, банк всегда будет снимать не менее 30 рублей если переводить с карты на карту (другого банка)
также я решил узнать можно ли комиссию как нибудь отменит/отключить. В этой вопросе Екатерина снова мне помогла и рассказала об платной услуге, которая позволяет совершать переводы в любые банки без комиссий
Спасибо большое Екатерина за помощь и информирования о новой (для меня) услуге.
Теперь я знаю, что при переводе в другой банке по карте, у меня будут списываться минимум 30 рублей, а чтобы отключить их можно подключить услугу
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Спасибо за помощь в решении проблемы с переводом
Хочу похвалить оператора Ивана за своевременную и профессиональную помощь! 9.09 я была на взводе из-за того, что в личном кабинете в истории операций долго не отображался перевод...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Ответили на вопросы по переводу зарплаты
Добрый день. 25 августа пришла зарплата на Альфа банк, я ее перевёл по реквизитам себе же в другой банк, но не заметил, что указал неверные БИК и ИНН получателя (себя), при этом...
Лимит на переводы
Я являюсь клиентом Альфа-Банка, 01.09.2026 обратилась в чат-банка, чтобы узнать актуальную сумму для переводов, так как часто пользуюсь этим функционалом и чтобы не платить...
Спасибо за профессионализм
На днях, при переводе денег в приложении Альфа банка, я столкнулась с проблемой. Я не могла понять, будет ли мне начислена комиссия за данную операцию и, если да, то в каком...
Благодарность
Здравствуйте. Сегодня 31.08.2026 увидел что списали Квази-кэш , просто не знал что и как это такое. Написал в чат и мне ответила Ксения , все подробно написала и объяснила что...
Помогли с переводами
Сначала я обратилась в чат для помощи в мобильном приложении, оттуда меня направили на горячую линию и дали номер телефона банка. Я позвонила и думала, что решение моей проблемы...