Не доходят деньги через СБП

07.03.2024 00:40
987
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

6 марта в 22:14 отправил через СБП себе на счет в ВТБ (а это между прочим уже один и тот же банк после поглощения ВТБ банка Окрытия). Деньги не дошли, хотя в отчете банк Открытие пишет статус "Проведена". Надо сказать, что это уже второй негативный случай с Банком Открытие в моей практике.

Поддержка говорит почему-то о 10 днях ожиданиня, после которых деньги могут вернуться на счет. Я с этим не согласен. Во-первых, это Система Быстрых платежей, которая подразумевает как быстрый платеж, так и быстрый возврат. Во-вторых, это один и тот же банк, и очевидно, что проблема в Банке, и поэтому, проблема должна решаться быстрее.

В общем, я категорически не советую делать платежи через Банк Открытие, по крайней мере, в настоящее время.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-03-12T11:41:53+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время всё проверить. В момент совершения вашего перевода проводили технические работы. Из-за этого проведение операции задержалось. Простите, пожалуйста. Видим, что в итоге перевод прошёл успешно. Чтобы немного сгладить впечатления от ситуации, дополнительно начислили 300 бонусов 🎁 С уважением, Кирилл Банк «Открытие»
user-956211963188
2024-03-13T23:20:13+03:00
впечатления не самые приятные
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024