Решили проблему списания денег

29 числа были списаны 1800 около 12 часов дня было списание 1800 рублей за якобы подписку WINK (WINK GOROD MOSCVA). По описанию абсолютно сходится с мошеннической схемой, которую легко можно найти в интернете по данному запросу. Лишь пообщавшись с несколькими сотрудниками тех поддержки я смогла, наконец, удостоверить, что это мошенники. Когда пытались узнать подробности, я прямо сказала, что с моей стороны не было ни одной ошибки безопасности, я не контактировала с мошенниками, не получала смс и пуш-уведомления, не переходила по ссылкам и не регистрировал карту на подозрительных сайтах. Деньги были списаны без моего ведома, а узнала о факте хищения я случайно, проверив списания за покупки на следующий день после кражи. Счёт мне заблокировали и попросили перевыпустить, на что я временно отказалась, оставив электронный счёт, ибо более доверия к банку у меня нет. Когда я перенесла остатки денег на счёт другого банка, мошенники пытались списать ст счета практически 5000 рублей за услуги МТС, чьим клиентом я не являюсь. 

WINK подтвердил, что у меня нет подписки на их услуги, и что всему виной мошенники. Банк информировать т том тчто ори подали запрос в организацию, откуда сняли деньги до 20.03.2024, а ответ от вина я получила спустя пару суток 06.03.2024. Пока я не получила ответа от банка, есть ли у них информации о возможном возврате средств, потому что тех поддержка предупредила о возрасте в течение 10 суток, чтт если средства не вернуться на счёт, то нужно заново связываться с поддержкой. 

Второй момент: снятие кешбека, из-за чего счёт ушёл в минус. Поступил кешбек, который я перевела на счёт другого банка (из-за недоверия Тинькофф), на следующие сутки мой счёт ушёл в минус по цене этого самого кешбека.