Работа в стиле 90-х

Угораздило меня открыть в этом "банке" вклад. По началу вроде все было нормально, до тех пор пока я не решил закрыть вклад через приложение банка. Подал заявку на закрытие онлайн, которая зависла на день. Написал в чат и уточнил в чем проблема, получил ответ, что по правилам банка до двух суток обрабатывается заявка. Хорошо, жду двое суток и ничего, заявка так и висит. Начинаю пустую переписку в чате из которой так и не получил никакой информации. Жду ещё сутки, эта контора не быстрая, дал им фору, и пытаюсь зайти в приложение чтобы проверить статус заявки, и вуаля пользователь заблокирован и обращайтесь в ближайший офис. Но это только начало эпопеи) Далее, как только появляется физическая возможность, еду в офис, расположенный на Б.Ордынке 40 и задаю все те же вопросы что в чате. Девочка нехотя что то лепетала, постоянно тыкаясь то в свой телефон, то в комп, кому то звонила периодически по рабочему телефону. Итог: на мой вопрос - могу ли я забрать свои деньги, она ответила - нет! на мою просьбу пригласить кого то из руководителей также был получен отказ, ее Руководитель в отъезде (время ближе к обеду было), а руководителю офиса не до нас ( челядь всякая ходит) - он якобы на селекторе каком-то. Ладно, пишу письменное заявление о предоставлении пояснений о том, с какого вообще банк или его сотрудники присвоили МОИ деньги. В общем, с момента подачи заявки на закрытие вклада прошло почти 2 с половиной месяца, денег так и неи, обратной связи с "банка" тоже нет и ответа на заявление тоже... правильно, нет! Люди мой Вам совет если ищете где потерять свои деньги то Вам сюда, кто хочет сберечь и преумножить обходите стороной эту шарагу с неграмотными высокомерными и ленивыми сотрудниками, которые хотят обобрать!!!