При открытии вклада со счета дебетовой карты, РСХБ начисляет овердрафт и штрафует

Можно ли разместить денежных средства во вклад со счета дебетовой карты "Своя", если на карточном счете отсутствуют денежные средства? Конечно нет - при нажатии на кнопку "открыть вклад" в приложении или в ЛК на сайте РСХБ, банк не позволяет открыть вклад и говорит об этом прямо: "Сумма списания не должна превышать остаток на счете", "Недостаточно средств для открытия вклада. Пожалуйста выберете другой счет списания". 

Вот скриншоты:

Однако...

Моя история.

Решил открыть онлайн вклад в РСХБ! На счету дебетовой карты "Своя" было 0 рублей, поэтому счет предварительно пополнил переводом через СБП из другого банка. Открыл приложение РСХБ, нажал "Оформить новый продукт", выбрал "Сбережения" и сам вклад, выбрал откуда списывать и зачислять проценты - "Карточный счет" привязанный к дебетовой карте, который уже показывал положительный баланс и благополучно открыл вклад.

На следующий день, при пополнении карты в банкомате, не досчитался 107 рублей, а в истории операции по дебетовой карте "Своя" неожиданно обнаружил операции: сверхлимитная задолженности (технический овердрафт), погашение задолженности и неустойка за технический овердрафт на -107р. Причем, время операций банк не проставляет ни в истории операций, ни в выписке, поэтому определить очередность невозможно! О наличии овердрафта по дебетовой карте и наложении санкций никак не сообщается.

Скриншот истории операции:

Попытки решить проблему через колл-центр РСХБ безрезультативны и отнимают очень много времени: приходится более 30-45 минут ждать пока возьмут трубки, переключат между специалистами; соединения длительностью более 60 минут разрывает оператор сети и приходится снова звонить и тратить время - перегруженность и нехватка мощностей колл-центра просто поражает! Дозвонившись до колл-центра, специалист пытался долго разобраться в проблеме и сообщил: что я, каким то образом, смог открыть вклад не имея на счету дебетовой карты "Своя" денежных средств, а деньги по СБП поступили на счет уже после открытия вклада - это какой-то абсурд! Приняли обращение только о технической ошибке, принимать обращения о финансовых претензиях отказались - сослались что принимают их только в офисе.

Итого: РСХБ для себя настроил идеальную систему для моментального-автоматического наложения санкций на потребителей своих же собственных продуктов, для потребителей же напротив - всячески усложнил возможность обжалования действий банка через: непроставление времени в истории операций, ожидания в очередях перегруженного колл-центра, общаясь с бестолковым ботом и возможностью приема финансовых претензий только через офис!