Самый нудный банк
Была задача закрыть вклад моей тети т.к. закончился его срок. Я позвонил в банк что бы заказать деньги. Телефонов в отделнии нет. Звонить нужно на федеральный. После этого сражаться с роботом через которого заказать деньги не возможно, а к живому оператору прорваться не так-то просто. А вот после победы над роботом оказалось что звонить и заказывать деньги должна она лично. Что для этого нужны все ее данные, женский голос и кодовое слово. Просто для заказа денег в кассе. Не для каких-либо операций, а просто что бы передать в банк информацию о том что в кассе нужно зарезервировать необходимую сумму. Т.е. банк предлагает человеку которому за 80 лет общаться с их роботом, искать кодовое слово и т.д. Или лично приезжать в отделение что бы просто заказать деньги в кассе. За свою историю общения с различными банками это первый раз в моей практике. Видимо банку совсем не нужны клиенты если он создает такие трудности для них. Прекрасный повод никогда не пользоваться услугами данного банка. Теперь я абсолютно не удивлен что он прогорел и был поглощен ВТБ.
Отзывы о вкладах Банка «Открытие»
Клиентоориентированный подход
Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь...
Остаюсь в Банке Открытие до конца года
Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по...
Действительно, хороший вклад
9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно...
Банк приятно удивил
Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении...
Проконсультировали по вкладу
Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на...
Ответы на обращение в Контакте
Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в...
Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету
Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить...