Внезапно сняли комиссию за снятие денег с дебетовой карты в банкомате Почта банка
Вот какая принеприятная история случилась со мной и моей женой. Вчера у жены закончился вклад в Почта банке. Деньги пришли на ее сберсчет уже ближе к вечеру, ближайший офис Почта банка работает до 17:00. Прикинули, что можем уже не застать там его представителя, но все-таки решили рискнуть. Представителя застали, но уже собирающейся домой. Она объяснила, что можно часть средств снять через банкоматы Почта банка и ВТБ (по 150000 в каждом без комиссии), а остальное в пределах безкомиссионного лимита по СПБ и без комиссии перевести по реквизитам в другой нужный нам банк. Так как я тоже клиент Почта банка и у меня есть его дебетовая карта, жена перевела мне по внутрибанку 250000, чтобы я помог ей снять деньги через банкоматы Почта банка и ВТБ. Можно было попробовать всю сумму отправить по межбанку по реквизитам, но такой перевод может идти до 3 дней, а так как третий день получается праздничным (а потом выходные), то перевод может прийти в нужный банк аж в понедельник, поэтому решили снимать наличные в банкоматах. Тем более со слов операционистки это можно сделать до 300000 на человека в пределах разрешенного лимита и без комиссии. Короче, жена сняла 300000 и я 250000. Дома выяснилось что с нее содрали 1500 руб комиссии, а с меня 1000 руб. Причем ни в одном банкомате не было предупреждения о возможной комиссии за эти операции. Потом почитал тариф и, честно говоря, не обнаружил там ясного предупреждения о такой комиссии. Там говорится, что снимать можно без комиссии в месяц по 150000 в банкоматах Почта банка и ВТБ (а не или там или там). В общем нас банк поимел как хотел, и это нас сильно опечалило. Возмущает и тот факт, что даже в основных офисах Почта банка нет касс, невозможно заказать заранее деньги для гарантированного получения, как в других банках, а в банкоматах такие драконовские ограничения. В общем я считаю, что если банк еще дорожит своей репутацией, то он должен вернуть удержанную комиссию, во всяком случае на первый раз. Кстати, пока писал этот отзыв из банка позвонили жене (она ранее уже разместила здесь свой отзыв и отправила претензию в банк) и пообещали вернуть удержанную комиссию в понедельник. Что ж, справедливое и великодушное решение. Надеюсь и к моему отзыву и проблеме банк отнесется с таким же вниманием. Пока без оценки, надеюсь на положительное решение.
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Благодарность сотруднику
Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона...
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям
09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как...
Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус
Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В...
Пенсионная карта
Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно...
Возврат комиссии
Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не...
Благодарность за помощь
3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты...