Кредитная карта
Повелся на рекламу что год без процентов по кредитной карте. Что будет навязана страховка я предполагал, с руганью отключили. Но затем поджидал сюрприз. Я давно пользуюсь кредитными картами и привык что в приложении банка можно посмотреть структуру задолженности и беспроцентный период. Но только не в альфа банке. Хотя у подруги на айфоне в приложении альфа банка сводка по кредитке есть. Но у меня нет её и как я сейчас понимаю отключают слишком внимательным клиентам ее специально. заподозрив неладное, потому что не выставлялся обязательный платеж, я написал в чат службы поддержки, где меня завелили что "всё хорошо" и обязательный платеж выставляется не всегда. И потом с меня за просрочку внесения платежа сняли проценты. когда я вновь обратился в чат службы поддержки с вопросом почему меня относительно задолженности ввели в заблуждение, сделали вид что рассматривают мой вопрос и изучают переписку - после чего вынесли вердикт что их сотрудник всё сделал верно. Честно, не ожидал такого от крупного банка. Вся переписка заскринена. Сейчас мой юрист готовит обращения в ФАС и прокуратуру. На лицо явный обман и дезинформация со стороны банка, чтобы добростовестного клиента подставить под штрафные проценты по карте. Если кто из доверенных лиц кандидатов в президенты заинтересуется данным делом, то можете оставить свои контакты в комментариях. Дело об обмане против одного из системообразующих банков... это очень интересно в рамках предвыборной компании.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Объяснили, как внести минимальный платеж по кредитной карте
3 июля 2026 года зашла в приложение Альфа-Банка и увидела предупреждение о возможной просрочке по кредитной карте. Сразу же написала в поддержку банка, чтобы узнать в чём дело, так...
Вернули деньги за страховку по кредитной карте
Я оформила кредитную карту в альфа банке и воспользовалась кредитными средствами. 30.06.2026 в 10:01 зайдя в приложение банка, Я обнаружила что у меня списали деньги за страховку...