Отсутствие связи с клиентом
Доброго времени суток! 5 марта 2024 года мне пришла СМС о том, что ипотека в банке ДОМ.РФ одобрена на необходимую мне сумму. С этого времени я жду звонка от персонального менеджера. Когда набираю номер банка, автоответчик предлагает связаться с менеджером, посредством нажатия цифры 1 в нужный момент времени. С 5 марта до вечера 6 марта персональный менеджер, согласно автоответчику, назначен не был. Вечером 6 марта нажатие на цифру 1 переключало на гудки (музыку), то есть звонок к персональному ипотечному менеджеру поступает, однако через 30-40 секунд звонок сбрасывается, телефон занят, перезвонить позднее. Такие звонки я совершаю по 30-40 раз в течении всего дня. Ответа нет до сих пор. Уважаемый банк ДОМ.РФ - поспособствуйте, пожалуйста, скорейшей связи персонального ипотечного менеджера со мной. Хочется скорее получить возможность жить в квартире мечты!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди
10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу...
Оформление семейной ипотеки
Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу...
Благодарность сотруднику банка
Хочу выразить свою благодарность специалисту банка К-ой Ирине. Спасибо Вам за компетентное сопровождение сделки по ипотеке!!!. Сделка проходила в дистанционном формате и было...
Оплата ипотеки и справка по закладной
Имею ипотеку в банке Дом.РФ. Сегодня обращалась в челябинский офис для того чтобы оплатить ипотеку. Обратилась к администратору чтобы получить талон, сообщила о том что не могу...
Получение ипотеки
04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...
Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске
Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист...
Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума
Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от...