Разъяснения по кредитной карте на стартовом этапе, чтоб потом не обижаться на банк
6 марта 2024 года обратилась в чат Альфа-банка за разъяснениями по кредитной карте. Имею кредитку другого банка и было много неприятно неожиданных моментов, где надо было за что-то неожиданно для меня заплатить(страховки, проценты, короче недопонятие).
Оператор Елена ответила очень доступно мне на вопросы. И перевела на специалиста конкретно занимающегося этим вопросом.
Меня волновал вопрос перевода денег по оплате СБП и страховка при оформлении кредитной карты. Оказывается можно до активации карты в личном кабинете отменить страховку.
Еще раз убеждаюсь, что Альфа-банк банк самый порядочный и прозрачный. Наши ошибки - это наше недопонимание, которое очень доходчиво разъясняют сотрудники в чате и отделениях. Отделения баков находятся плчти у всех станций метро. Все удобно. Банк рекомендую всем своим друзьям и знакомым.
Обращайтесь в Альфа-банк, всё будет расписано и разъяснено до самого мелкого текста.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Обязательный платеж и лимит по кредитной карте
Месяц заканчивается и мне необходимо было узнать по поводу обязательного платежа в этом месяце по кредитной карте альфа-банка, а также я хотел узнать по поводу лимита на снятие...
Помогли вернуть комиссию
31 августа 2026 г. обратилась в чат в банковском мобильном приложении о списании комисси с кредитной карты. В чате подключился Сотрудник - Дмитрий, который помог решить данную...