Некорректная работа в отдельно взятом банке
Это дополнительный отзыв. Основной я надиктовал и записал в wav файл. Найду опубликую.
Итак к Новому Году я выплатил все кредиты. По всем счетам и кредитным картам ноль.Несколько договоров закрыто, два открыто. И тут внезапно банк вспоминает. что якобы в 2020 году банк не снял с меня коммиссию за снятие наличных в банкомате.
А я помн, что эту комиссию выплачивал. И в ноябре какая-то странная транзакция. когда 3756р перечисляются с одного на другой счет. но я этого не мог делать, потому что один из счетов был заблокирован. Пишу на сайте в чате. Банк присылает смс, что завтра вам кредит будет разблокирован. Захожу посмотреть счета. Не доверяю.
Отказ в возмещениее комиссии. Лезу дальше. оператор пишет
"Клиент не знал расценок. Требует необоснованно вернутькоиссию"
Ребята вы не перепутали? Я знал все расценки. Вы с меня эту комиссию за три года уже взяли.
Пишу с матом в повторно в чате. Я вам ещё страховку за кредит как дурак оставил .
Долг аннулируется. Справки по этому счету недоступны. Беру справку - понимаю. что меня не уведомив, во изежание разборок. договор закрыли. Ок. А где обещанная разблокировка кредита?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Обязательный платеж и лимит по кредитной карте
Месяц заканчивается и мне необходимо было узнать по поводу обязательного платежа в этом месяце по кредитной карте альфа-банка, а также я хотел узнать по поводу лимита на снятие...
Помогли вернуть комиссию
31 августа 2026 г. обратилась в чат в банковском мобильном приложении о списании комисси с кредитной карты. В чате подключился Сотрудник - Дмитрий, который помог решить данную...