Я переводила деньги с кредитной карты на дебетовую. Мне показали, что будет комиссия и поэтому я уменьшила сумму, на которую требовалось. После попробовала перевести еще раз, но комиссия все равно списалась. Как мне это понимать? Что это за отношение к клиенту, в итоге комиссия все равно составила 390 рублей, хотя я уменьшила платеж, на сколько требовалось и повторное уведомление о комиссии не приходило, что она будет. В другой раз, увидев комиссию, я сразу вышла из приложения, не нажав на кнопку продолжитт, решив просто перезапустить приложение и после решать, что делать. НО НЕТ. Все равно деньги списались и в итоге я перевела лишь 300 рублей, вместо 690! Итого моя комиссия составила 780 рублей, просто отвратительное отношение к клиентам. И стоит заметить, переводила я лишь с карты на карту одного и того же банка и такие комиссии, при том, что во второй раз я решила во все не переводить, но банк решил иначе. я написал им в чат с ассистенто, которые никак абсолютно мне не помог, а другие обращение она рассматривают ли, если сумма вопроса превышает 3000 рублей, к сожалению не получается прикрепить скрин диалога с ассистентом онлайн банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессиональный подход сотрудников
11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на...
Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся...
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...