Ужас ужасный

08.03.2024 16:56
1833
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Подала заявку на автокредит суммой 1.700.000₽

звонят на следующий день и с радостью сообщают что мне одобрено 900т, отказываюсь. Они присылают сообщение "извините нам пришлось отказать вам в кредите". Всё бы ничего, но они самовольно начали переподавать мою заявку в день по два раза с разными суммами. Я уже и с кол-центром ругалась и просила прекратить делать мне заявки и отказы. Это влияет на мою кредитную историю отрицательно!!! В итоге я сбилась со счета сколько было звонков, заявок, отказов ! Это было невозможно остановить.

в очередной из дней сумму всё-таки увеличили до 1014.000₽, все самостоятельно, без меня😂

звонят, соглашаюсь . Оператор говорит что пришлет мне договор и документы на электронку в течении 5минут.

жду день-тишина.

на следующий день начинаются звонки мол че не берете кредит, мы же вам одобрили 938тыс🤣

каламбур

говорю жду договор на 1014тыс

мне отвечают что нужно время разобраться и составить тех.задание, мол заявка моя СЛОМАЛАСЬ! 🤣

чинили заявку две недели , морочили мне мозги и в итоге позвонили попросили отменить в режиме диалога. Отменяю.

и знаете что? Верно! Мне присылают отказ!!!! Я подам на вас в суд за испорченную кредитную историю и потраченные нервы, время и силы

Т-Банк
Т-Банк
2024-03-10T15:53:05+03:00
Здравствуйте. Каждую заявку на кредит рассматриваем индивидуально, одобрить желаемые условия можем не всегда. При этом предлагаем другие варианты, если они есть, что и сделали в вашем случае. По повторному предложению с большей суммой, по техническим причинам не смогли утвердить заявку, поэтому отменили ее. В поддержке мы всегда пытались помочь вам с решением и делали все возможное для этого. Передавали коллегам все детали и ускоряли решение, поскольку не все вопросы можно было решить в момент консультации. От нас было только одно предложение с кредитом от 29 января, остальные заявки вы подавали самостоятельно, либо кто-то сделал это из вашего личного кабинета. Если вы не оставляли заявки, рекомендуем обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением. В бюро кредитных историй, обычно, мы передаем правильную информацию и если передаем информацию об отказе, то сейчас не указываем с чьей стороны отказ - банка или клиента. Отправили в бюро материалы на исправление, ожидаем обновление информации со стороны БКИ. По итогу проинформируем. В работе личного кабинета не было подобных проблем и нам нужна была дополнительная информация от вас о интернет-соединении, чтобы попробовать помочь. Позже вы сообщили, что все заработало и отменили обращение.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
24.97%
решено проблем
32 558
отзыва
32 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Быстро Помогли

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Т-Банка. У меня возник вопрос по платежам за автокредит. Ранее кредит я оформляла в Росбанке, а после перехода кредита в Т-Банк в приложении... Читать полностью

30.08.2026

Помощь специалиста

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлением от работы с Т-Банком по оформлению автокредита. В приложении сразу не получилось прикрепить документы, чтобы сохранить сниженную кредитную ставку на... Читать полностью

28.08.2026

Помогли разобраться

Оценка 5

26.07.2026 в 16.10 я обратилась в чат Т-Банка за разъяснением по досрочному погашения автокредит а и особенностям уменьшения платежей. Мне было непонятно, как убрать страховочный... Читать полностью

19.08.2026

Купи авто, возьми кредит в Т банке

Оценка 5

Как оказалось - нет ничего проще, чем взять в кредит на покупку автомобиля в приложении банка. Да, я купил автомобиль в приложении банка. 13 мая в 9-36 я обратился в чат приложения... Читать полностью

13.08.2026

Автострахование КАСКО

Оценка 5

30 июля 2026 г. в 21.00 обращался через мобильное приложение Т Банк. Был вопрос по кредитному договору на автомобиль приобретенный в 2025 году, влияет ли наличие автострахования... Читать полностью

01.08.2026

Помощь при покупке машины

Оценка 5

Покупал машину, деньги оплатили переводом на счёт автосалона. Были вопросы по переводу, сотрудники оперативно помогли. Помогли с переоформлением ОСАГО, отказался от старого ОСАГО... Читать полностью

01.08.2026

Дело о наследстве

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей, столкнулась с обманом, вступила в наследство по кредиту мужа, Банкиры, позвонили, сказали переводить деньги на счёт мужа, чтобы закрыть кредит... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка