Онлайн копилка, что это

09.03.2024 06:16
2067
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Я как пользователь карты рассрочки 'Халва',стараюсь получать от неë по максимуму,а это кэшбэк,длительная рассрочка,процент на остаток собственных средств и вклад в банке имею,но слышал об 'Онлайн копилки',видел ссылку в приложение на неë,но что это,как работает,открывается и какая доходность,для меня новое, неизвестное и при получение дохода я так понял,всем выше перечисленным банк не ограничивается и решил разобраться что это.Обратился в чат 09 марта 2024г., в 07:17, ответила Елена М-ва и на все мои вопросы дала разъясняющие ответы.

Копилка это онлайн депозитный счёт, на него может начисляться ставка до 10% годовых.Направила ссылку,но я попросил дать пояснения в чате,так как вопросы могли возникнуть.

При открытие Копилки выбираем счетом списания карту 'Халва',в опциях Копилки настраиваем автоматическое перечисления на неë сумм с Халвы и за отчëтный период,а он длится месяц с момента открытия,должно быть сделано от одного такого перечисления.Ставка в 10% действует на остаток до 1,4 млн.рублей,свыше и без автоперечисления - 4%.В целом оценил и неплохо,цель накопления мне понятна,буду пробовать,за счет этого продукта,инструмента скажем так,накопить на нужную вещь.Конечно задался вопросом,а есть ли необходимость выполнять по карте Халва, оборот 5*10 (5 покупок на не менее 10 000р.),это требование распостроняется на многие продукты банка,с целью понижения или повышения процентной ставки,на что ответили НЕТ,главное ежемесячное автоперечисление. 

Вопрос решëн,оператор в чате ответил быстро и ответила на все поставленные вопросы,всë в рамках запроса,без негатива и клиентоориентированность была выдержана,помощь получена,продукт и его характеристики понравились.Спасибо за внимание!

Скрины переписки в чате,скинул Вам на эл.почту.Благодарю!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-15T11:53:43+03:00
Письмо получили.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-03-13T15:16:50+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! По возможности просим Вас направить скриншот из чата на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментариях. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Открытие онлайн вклада

Оценка 5

31 августа 2026 года в 12:30 я обратилась в Чат Банка по вопросу оформления онлайн вклада. Мне помогал менеджер Станислав, быстро и профессионально помог все объяснил подсказал как... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за помощь в открытие вклада

Оценка 5

После нескольких попыток открытия вклада через мобильное приложение банка "Халва-Совкомбанк". Я обратился в чат подержки по повыду открытия вклада 31-08-2026 в 9:57. После... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка