Решил воспользоваться картой халва. При оплате обещали вернуть 5000 бонусов. За покупку от 50000 р. Покупку совершил на сайте партнера. Но не знал, что для выполнения условий необходимо было совершить 5 покупок за месяц. Позвонил в поддержку, мне сказали, что напишут Заявление и рассмотрят его и скорее всего баллы вернут, зачислят. В этот же день банк отказал мне в возмещение этих 5000 баллов, ссылаясь на то. Что я не выполнил условия по пяти покупкам в месяц. При повторном звонке в техническую поддержку попросил, чтобы меня связали со старшим специалистом колл-центра. Объяснив ей всю ситуацию сотрудник, пошёл на встречу и подтвердил мне возмещение 5000 баллов за прошлый период, даже не смотря на то, что я не выполнил условия для их начисления. Так же она помогла мне сразу же перевести 5000 баллов в рубли и объяснила, как это сделать с помощью приложения. Банк мне понравился, лояльность к клиентам Хорошая. Могу его смело рекомендовать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...