Заказанную карту не выдали
На сайте банка внук заказал дебетовую карту с надписью на лицевой стороне "СОВКОМБАНК с процентом на остаток". Был обратный звонок, проверили вид карты, напомнили условия, был выбран офис в Москве, ул. Б.Черкизовская, д5, к1. для получения карты с 7 марта. пришла и смс-ка, подтверждающая сказанное.
Я пришёл в офис предъявил банковскую доверенность, паспорт, сообщил точное название заказанной карты. А на подпись мне дали договор ... на карту "Халва"! Оператор Ц-ва Д.Б. обманывает!
Последующий договор был составлен для карты, на лицевой стороне которой не было слов "с процентом на остаток". Да, на сайте банка есть карта и такого вида. Но другая. Трое операторов принялись меня убеждать, что якобы между обоими видами карт нет никакой разницы.
Прослушав по громкой свзи по моему телефону консультацию специалиста горячей линии банка, операторы проигнорировали ответ.
Cпециалист чата Вячеслав П. написал, чем отличаются условия для указанных карт в чате 07.03.24 в 17:35.
Итог: не выдали подтвержденный заказ карты "СОВКОМБАНК с процентом на остаток". Потеряно 2 часа. Плохо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...