Спасибо Алёне за консультацию по стикер карте

09.03.2024 19:20
834
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго дня. Узнала что в банке можно в место карты выпустить платежный стикер который можно использовать как карту, но он гораздо меньше и можно наклеить на телефон или к примеру обложку паспорта. Пролистала приложение, не нашла как выпустить и сколько это стоит. Позвонила на горячую линию ( сегодня 09.03.2024 ). Трубку сразу взяла Алёна и выслушав мой вопрос сообщила, что действительно с 4 марта в банке доступен выпуск стикер карт, но пока только к договорам дебета, к кредитным договорам пока к сожалению услуга не доступна. Так же Алёна проинформировала меня, что данный стикер имеет тот же функционал как при использовании обычной карты, при покупке свыше 1000 будет требоваться пин-код, так де будет отображаться в приложение. Если есть услуга хоум плюс то выпуск будет бесплатный! А вот если нет то будет такое удовольствие стоить 499 рублей. Платежная система только МИР и заказать модно в офисе банка или при звонке на горячую линию. Поэтому я и не смогла найти в приложение как еë оформить. Алёна, очень подробно расписала все условия по данной новинке, при этом некуда не отличалась для уточнения, мне очень понравилась консультация. Спасибо большое Алёна Вам за работу! Консультация заняла чуть больше 3 минут, вопрос и доп вопросы решены на все 100%! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-14T11:48:26+03:00
Спасибо за отзыв. Получили письмо от автора. Оценку зачли.
user-831711940237
2024-04-18T18:22:43+03:00
Вам спасибо🙏
Хоум Банк
Хоум Банк
2024-03-09T22:01:32+03:00
Добрый день. Приятно слышать, что нам удалось сохранить ваше положительное впечатление! Хоум Банк – одна большая семья, где каждый сотрудник стремится создать по-настоящему уютную и домашнюю атмосферу. Очень рады, что у Алёны получилось создать такую для вас. Обязательно отблагодарим её и не оставим заслугу без внимания. Желаем, чтобы тепло и уют не покидали ваш дом. С уважением, эксперт Ярослав.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024